แนะนำ
การเปิดใช้งานโทรศัพท์ Verizon โดยตรงจากอุปกรณ์ของคุณเป็นกระบวนการที่ง่ายและสามารถประหยัดการเดินทางไปที่ร้านหรือใช้เวลานานในการโทรบริการลูกค้า คู่มือฉบับนี้จะให้คำแนะนำทีละขั้นตอนเพื่อช่วยให้คุณเปิดใช้งานโทรศัพท์ Verizon ใหม่หรือที่มีอยู่ของคุณได้โดยไม่มีสะดุด การเปิดใช้งานโทรศัพท์สามารถทำได้โดยใช้แอป My Verizon หรือตรงผ่านคำแนะนำทางโทรศัพท์ นอกจากนี้สำหรับผู้ที่เปลี่ยนอุปกรณ์ใหม่ เราจะครอบคลุมวิธีการเตรียมโทรศัพท์เครื่องเก่าและโอนย้ายหมายเลขและซิมการ์ดของคุณ มาเริ่มต้นการเปิดใช้งานโทรศัพท์ Verizon ของคุณกันเถอะ
รายการตรวจสอบก่อนการเปิดใช้งาน
ก่อนที่คุณจะเริ่มเข้าสู่ขั้นตอนการเปิดใช้งาน การเตรียมพร้อมเป็นสิ่งสำคัญ รายการตรวจสอบก่อนการเปิดใช้งานช่วยให้คุณมีทุกอย่างที่จำเป็นและลดโอกาสในการเผชิญปัญหา
- ตรวจสอบความเข้ากันได้: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณเข้ากันได้กับเครือข่ายของ Verizon โทรศัพท์ส่วนใหญ่ที่ซื้อโดยตรงจาก Verizon มักจะเข้ากันได้ แต่ถ้าคุณซื้อมาจากที่อื่น ควรตรวจสอบรายละเอียดสำคัญนี้อีกครั้ง
- ชาร์จโทรศัพท์ของคุณ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณชาร์จไฟเต็มหรือเสียบเข้ากับแหล่งพลังงานระหว่างกระบวนการเปิดใช้งานเพื่อป้องกันการหยุดชะงัก
- การเชื่อมต่อที่เสถียร: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียร ไม่ว่าจะผ่าน Wi-Fi หรือข้อมูลมือถือ เพราะคุณจะต้องใช้ในการเปิดใช้งาน
- ข้อมูลบัญชี: เตรียมข้อมูลบัญชี Verizon ของคุณให้พร้อม รวมถึงหมายเลขบัญชีและรหัสผ่าน หากคุณเป็นลูกค้าใหม่ ให้มีหมายเลขประกันสังคม (SSN) และรายละเอียดการเรียกเก็บเงินพร้อม
- ซิมการ์ด: ยืนยันว่าคุณได้ใส่ซิมการ์ด Verizon ของคุณในโทรศัพท์ ถ้าคุณไม่มีซิมการ์ด คุณจะต้องไปที่ร้าน Verizon เพื่อรับหนึ่ง
เมื่อเตรียมการเหล่านี้เสร็จเรียบร้อยแล้ว คุณก็พร้อมที่จะเข้าสู่ขั้นตอนการเปิดใช้งาน
กระบวนการเปิดใช้งานสำหรับโทรศัพท์ Verizon ใหม่
การเปิดใช้งานโทรศัพท์ Verizon ใหม่สามารถทำได้ในไม่กี่ขั้นตอน Verizon มีวิธีการหลักสองวิธีสำหรับการเปิดใช้งานคือการใช้แอป My Verizon และการเปิดใช้งานตรงผ่านคำแนะนำทางโทรศัพท์
โดยใช้แอป My Verizon
- ดาวน์โหลดแอป My Verizon: หากคุณยังไม่ได้ดาวน์โหลดแอป My Verizon จากร้านแอปของอุปกรณ์ของคุณ
- เข้าสู่ระบบ: เปิดแอปและเข้าสู่ระบบด้วยข้อมูลบัญชี Verizon ของคุณ หากคุณยังไม่มีบัญชี คุณจะต้องสร้างบัญชี
- เลือก ’เปิดใช้งาน’: เมื่อเข้าสู่ระบบแล้ว ไปที่ตัวเลือก ’เปิดใช้งานหรือเปลี่ยนอุปกรณ์’
- ปฏิบัติตามคำแนะนำ: ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ ซึ่งจะแนะนำคุณผ่านกระบวนการเปิดใช้งาน ซึ่งอาจรวมถึงการยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ของคุณและการเลือกแผนที่ถูกต้อง
- รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ: หลังจากแอปยืนยันการเปิดใช้งาน รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณเพื่อทำกระบวนการเปิดใช้งานให้เสร็จสมบูรณ์
การเปิดใช้งานตรงผ่านคำแนะนำทางโทรศัพท์
- เปิดโทรศัพท์ของคุณ: เปิดอุปกรณ์ใหม่ของคุณและตรวจสอบว่าเชื่อมต่อกับเครือข่าย
- โทร *611: โทร *611 จากโทรศัพท์ Verizon ของคุณหรือ (800) 922-0204 จากอุปกรณ์อื่นเพื่อเชื่อมต่อกับบริการลูกค้า Verizon
- ปฏิบัติตามคำแนะนำเสียง: ปฏิบัติตามคำแนะนำเสียงอัตโนมัติสำหรับการเปิดใช้งานโทรศัพท์ คุณอาจถูกขอให้ใส่หมายเลขโทรศัพท์และข้อมูลบัญชีของคุณ
- เสร็จสิ้นการเปิดใช้งาน: เมื่อดำเนินการตามคำแนะนำสำเร็จ โทรศัพท์ของคุณจะถูกเปิดใช้งาน
- รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ: เช่นเดียวกับวิธีการผ่านแอป รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณเมื่อเปิดใช้งานเสร็จสมบูรณ์
วิธีการเหล่านี้จะทำให้โทรศัพท์ Verizon ใหม่ของคุณถูกเปิดใช้งานและพร้อมใช้งาน มาดูวิธีการเปลี่ยนจากโทรศัพท์เก่าไปยังโทรศัพท์ใหม่ในสายการใช้งานของ Verizon ที่มีอยู่ได้อย่างราบรื่นกัน
การเปลี่ยนไปยังโทรศัพท์ใหม่ในสายการใช้งาน Verizon ที่มีอยู่
สำหรับลูกค้า Verizon ปัจจุบันที่เปลี่ยนไปใช้โทรศัพท์ใหม่ กระบวนการประกอบด้วยการเตรียมโทรศัพท์เก่าของคุณและการโอนย้ายหมายเลขและซิมการ์ดของคุณไปยังโทรศัพท์ใหม่
การเตรียมโทรศัพท์เก่าของคุณ
- สำรองข้อมูลของคุณ: ใช้ Verizon Cloud, Google Drive หรือ iCloud เพื่อสำรองข้อมูลสำคัญ เช่น รายชื่อ ข้อความ ภาพถ่าย และแอปจากอุปกรณ์เก่าของคุณ
- รีเซ็ตเป็นค่าโรงงาน: เมื่อคุณสำรองข้อมูลทุกอย่างที่จำเป็นแล้ว ดำเนินการรีเซ็ตเป็นค่าโรงงานบนโทรศัพท์เก่าของคุณเพื่อให้ล้างข้อมูลส่วนตัวทั้งหมด วิธีนี้จะทำให้อุปกรณ์เก่าของคุณสะอาดและพร้อมใช้งานสำหรับเจ้าของหรือการใช้งานต่อไป
- ถอดอุปกรณ์เสริม: ถอดอุปกรณ์เสริมใด ๆ เช่น ตัวป้องกันหน้าจอและเคสออกจากโทรศัพท์เก่าของคุณ
การโอนย้ายหมายเลขและซิมการ์ด
- ปิดโทรศัพท์ทั้งสอง: ปิดโทรศัพท์เก่าและใหม่ของคุณก่อนโอนย้ายซิมการ์ด
- หาช่องใส่ซิมการ์ด: ใช้เครื่องมือสำหรับเอาซิมการ์ดหรือลวดหนีบกระดาษเล็ก ๆ เพื่อเปิดถาดซิมการ์ดจากโทรศัพท์เก่าของคุณ
- โอนย้ายซิมการ์ด: ใส่ซิมการ์ดจากโทรศัพท์เก่าของคุณลงในช่องใส่ซิมการ์ดโทรศัพท์ใหม่และใส่ถาดใหม่
- เปิดโทรศัพท์ใหม่: เปิดโทรศัพท์ใหม่ของคุณและปฏิบัติตามคำแนะนำการตั้งค่าบนหน้าจอ
- เปิดใช้งานโทรศัพท์ใหม่: โทรศัพท์ใหม่ของคุณควรจะรับรู้ซิมการ์ดและทำการเปิดใช้งาน ถ้ามีการร้องขอ ให้ปฏิบัติตามคำแนะนำเพิ่มเติมบนหน้าจอ
โดยการปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้ โทรศัพท์ Verizon ใหม่ของคุณควรเปิดใช้งานได้และมีหมายเลขและข้อมูลที่โอนย้ายเรียบร้อย มาดูเคล็ดลับการแก้ไขปัญหาที่พบบ่อยในกรณีที่คุณพบปัญหาในระหว่างกระบวนการเปิดใช้งานกัน
การแก้ไขปัญหาที่พบบ่อย
แม้คุณจะพยายามดีที่สุดแล้ว คุณอาจพบปัญหาระหว่างการเปิดใช้งาน นี่คือปัญหาที่พบบ่อยและวิธีแก้ไข:
- ไม่มีบริการหรือมีปัญหาสัญญาณ: รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณและตรวจสอบว่าซิมการ์ดใส่ถูกต้อง ถ้าปัญหายังคงมีอยู่ ตรวจสอบบริการ Verizon ขัดข้องในพื้นที่ของคุณ
- การเปิดใช้งานล้มเหลว: ตรวจสอบรายละเอียดบัญชีของคุณอีกครั้งและลองกระบวนการเปิดใช้งานใหม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียร
- ปัญหาซิมการ์ด: ถ้าโทรศัพท์ของคุณไม่รับรู้ซิมการ์ด ลองทำความสะอาดช่องใส่ซิมการ์ดและใส่การ์ดใหม่ ถ้าปัญหายังคงมีอยู่ ไปที่ร้าน Verizon เพื่อรับซิมการ์ดทดแทน
บทสรุป
การเปิดใช้งานโทรศัพท์ Verizon จากโทรศัพท์ของคุณเป็นกระบวนการที่สะดวกและตรงไปตรงมา โดยการปฏิบัติตามรายการตรวจสอบก่อนการเปิดใช้งานและใช้แอป My Verizon หรือตรงผ่านคำแนะนำทางโทรศัพท์ คุณสามารถเปิดใช้งานอุปกรณ์ใหม่ได้อย่างง่ายดาย นอกจากนี้ การเปลี่ยนโทรศัพท์ในสายการใช้งานที่มีอยู่ประกอบด้วยขั้นตอนง่าย ๆ เพื่อให้ข้อมูลและหมายเลขของคุณได้รับการโอนย้ายได้อย่างราบรื่น หากพบปัญหาใด ๆ เคล็ดลับการแก้ไขปัญหาที่มีให้สามารถช่วยแก้ไขปัญหาที่พบบ่อยได้ เพลิดเพลินกับโทรศัพท์ Verizon ใหม่ของคุณและการเชื่อมต่อแบบไร้รอยต่อที่มันนำมา
คำถามที่พบบ่อย
ฉันควรทำอย่างไรหากโทรศัพท์ Verizon ของฉันไม่สามารถเปิดใช้งานได้?
หากโทรศัพท์ Verizon ของคุณไม่สามารถเปิดใช้งานได้ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทำทุกขั้นตอนอย่างถูกต้อง ตรวจสอบรายละเอียดบัญชีของคุณ และเช็คว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต หากปัญหายังคงอยู่ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Verizon หรือเยี่ยมชมร้าน Verizon เพื่อขอความช่วยเหลือ
ฉันสามารถเปิดใช้งานโทรศัพท์ Verizon ของฉันโดยไม่มีซิมการ์ดได้หรือไม่?
ไม่ได้ คุณไม่สามารถเปิดใช้งานโทรศัพท์ Verizon โดยไม่มีซิมการ์ด ซิมการ์ดเป็นสิ่งสำคัญในการเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับเครือข่ายของ Verizon ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีซิมการ์ด Verizon ที่เข้ากันได้ก่อนที่จะพยายามเปิดใช้งานโทรศัพท์ของคุณ
ใช้เวลานานแค่ไหนในการเปิดใช้งานโทรศัพท์ Verizon?
กระบวนการเปิดใช้งานมักใช้เวลาเพียงไม่กี่นาทีหลังจากที่ทำทุกขั้นตอนเสร็จสิ้น อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีอาจใช้เวลาถึง 24 ชั่วโมงในการเปิดใช้งานและเชื่อมต่อโทรศัพท์กับเครือข่าย Verizon อย่างเต็มที่ หากใช้เวลานานกว่านั้น แนะนำให้ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Verizon เพื่อขอความช่วยเหลือ